美国全景 19 日游

美国东西海岸+夏威夷+五大国家公园

一、行程亮点：

★【优质航司】韩亚航空（OZ）国际段免费托运 2 件行李，首尔仁川机场开心购物。

★【精致小团】25 人左右精致小团，赠旅游意外险，赠 WIFI（4 人 1 台）。

★【纯玩无忧】一价全含 · 全程无自费，全程无进店。

★【城市风光】夏威夷、洛杉矶、旧金山、盐湖城、拉斯维加斯、华盛顿、费城、纽约、布法罗、圣地亚哥。

★【风情小镇】卡梅尔小镇、丹麦村、圣塔芭芭拉。

★【行摄之旅】羚羊峡谷、马蹄湾、鲍威尔湖、一号公路 17 英里。

★【国家公园】科罗拉多大峡谷南峡、黄石国家公园、大提顿国家公园、布莱斯峡谷国家公园、锡安国家公园。

★【黄石深度】黄石国家公园 2 整天游览，“上 8 下 8”一览无遗。

★【游船体验】自由女神像游船、尼亚加拉大瀑布“雾中少女号”游船。

★【住宿升级】全程网评 3 星酒店，拉斯维加斯升级大道四钻酒店，黄石西门 1 晚。

★【餐饮升级】网红 In-N-Out 汉堡+墨西哥特色餐。

★【网红地标】纽约 The Edge、纽约 The Vessel 大松果。

★【独家安排】登顶 The Edge 露天平台，西半球最高的露天楼顶露台，俯瞰帝国大厦，纵览曼哈顿全景， 欣赏纽约天际线。夜游拉斯打卡新地标【MSGSphere】。

★【购物狂欢】特别安排美国西部最大的棕榈泉奥特莱斯【Desert Hills Premium Outlets】。

二、行程安排：

参考酒店：

注意事项：

1、以上行程仅为参考行程，我社保留根据航班，签证及前往国当时情况调整行程的权利。

2、旅行社人员有权利根据行程中的现实情况进行游览顺序前后调整（但不减少游览项目），请各位游客配合。

3、请游客注意自己的护照有效期必须在离开美国时超过6个月以上，否则将会影响出入境。

4、出于安全考虑，旅游者在境外不得参加由境外第三方组织的游览活动，如参加由第三方旅游组织安排的自费活动，一切后果自付。

5、此团原则上不允许客人脱团。

6、根据旅游法规定，旅游者不得在境外非法滞留，如果游客在境外有任何形式的滞留不归，我社将第一时间通报中国和目的地国司法机构。

三、费用说明：

四、参团须知：

特别备注：此行程为旅游合同不可分割的部分，旅行社将严格按照此行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外具体情况调整景点顺序，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、 交通、住宿地点的临时变动、或更改，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时，本社会在事前向旅游者做出说明。 因不可抗力的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等。）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。

【服务标准说明】（报名参团时如无异议，我们将是您已接受以下说明，请仔细阅读！）

【行程说明】

A、美加的城市面积普遍较小，常规我们行程中所指的城市为“大都会区”或“郡”之类的大概念，包含了周边几个至几十个大小不等的卫星城市，例如：大洛杉矶地区、大华府地区、旧金山湾区、大多伦多地区等等。

B、由于众多的展会，宗教活动或当地节日，或进入旅游旺季（尤其是每年的 6 月至 10 月），境外酒店经常超售，计划团队的行程可能会将依当时情况调整住宿情况，但是不会影响酒店级别及整体游览时间。

C、行程中所列航班及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整，出发前将给予最后确认行程（“出团通知书”）。

D、行程中所注明的城市间距离，仅为理论参考，活动的进行视当地交通状况进行调整，但不影响游览内容。

E、如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社会根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，敬请各位贵宾理解和配合。

F、计划景点的实际游览时间参考行程中标注；部分景点仅含门票，不含中文讲解。

G、主题乐园内的游览项目以园方当天具体开放的项目为准（部分设施可能会因保养等临时关闭）；因可选择的游玩项目众多， 故园内游览以客人自行安排游览项目为主。

【交通说明】

A、团队最终出行的航班号及起飞时间等航空信息，以出团通知书上标注的为准；全程机票为不可退改签的团队机票。

B、根据国际航空条例，每人限携带手提行李 1 件，长宽高尺寸不能超过 23*35*56 CM，重量不得超过 9 KG。

C、根据航空公司行李规定：除国际段一件或两件行李免费外（免费行李不得超过 23 公斤/件），其余各内陆段将根据当地规定及各航空公司规定收取行李费用，需自付（每件 30-60 美元/加元），具体托运价格以柜台收取为准。全程乘坐同一航空公司的航班，该航空公司仍保留收取内陆段行李费的权利。

D、一般而言，国际段航班建议提前 3-3.5 小时抵达机场集合办理相关手续，内陆段航班建议提前 2-2.5 小时；如需要中国内陆联运的客人，请务必注意集合时间，如遇天气多变的季节，建议提前一天抵达集合城市。

E、为确保行程按计划完整顺利的进行，内陆段航班的起飞时间可能会早，请特别注意。

F、境外旅游车辆的车型及座位数以团队最终出行的总人数（含领队）为准，且每个地区都有不同。除特殊说明外，夏威夷均为司兼导，本土 15 座及以下车型为司兼导，其余为司+导。

【酒店说明】

A、酒店无等级标识，酒店在规模及设施等方面与国内同类级的有不小的差距（特别是国家公园附近）。一般团队酒店如无特别说明，均为市郊等非闹市区。

B、常规团队的酒店大堂都比较小，大部分酒店没有电梯，如有则每次只能容纳 2-3 人和行李。

C、一般房间最多容纳两张床（即无法加床），部分酒店房间可能为家庭房（大小床）；每标间可接待两大人带一个 12 周岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 12 周岁以下儿童参团，建议住一个标间，以免给其他游客休息造成不便。

D、行程中所列早餐如由酒店提供，十分简单，通常只有面包、咖啡、茶水等。

E、酒店办理入住手续的时间一般是 15 点开始，如涉及首站无游览项目但未到入住时间，则先自行安排活动时间。

【正餐说明】

A、行程中的午晚餐以中式自助或中式桌餐为主，简餐（快餐/冷盒餐等）为辅。

B、如遇下列情况将退客人餐费（计划行程中已含但按实际情况无法安排），具体退餐标准请参考“服务包含”栏。

1）部分区域、城市、及小镇等没有中式餐厅，有但不接待团队用餐的。

2）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排团队用餐的。

3）其他临时性遇到无法按原计划用餐的情况。

4）行程内列明用餐：不包括候机及转机时间内的用餐。

5）酒店内早餐（如果遇早航班，酒店不提供早餐盒时早餐需要自理）。

6）长途中或遇到特殊情况，无法安排自助餐或团餐，改为西式简餐，或退餐费。

7）在境外期间，客人放弃用餐，餐费不予退款。

C、倘若游客因宗教或健康等问题不能进食部分肉类或食物，请于报名时告知，领队当尽量安排其他食物。

【保险说明】

A、我社为各位游客购买的境外旅游意外伤害保险最高保额为人民币 30 万元（具体条款及解释请见保险公司的说明），客人可根据自身情况另行购买更高保额的保险产品。

B、旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发等情况。

C、如因客人故意隐瞒自身情况导致无法正常进行保险流程的，责任由客人自行承担。

D、如涉及保险理赔等手续，则为客人自行与保险公司交接。

【退费说明】

A、团队在境外如遇天气、战争、罢工、地震等不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退。

B、因不可抗拒之客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工、地震、突发性事件等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司会取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等）我公司会要求客人补足差价。

【温馨提示】

A、“团队质量反馈表”或其他意见单：我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。

B、计划行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航空公司、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。

C、由于国情不同，您在境外旅游时除了准备国际通用的信用卡（Visa / Master 等）（请在国内确认好已经激活可以在境外使用），请适当准备一些目的地国家通用的现金，建议您出国前兑换好所需外币。

D、持非中国护照人士（及港澳台），请自备往返中国签证（或回乡证等证件），如因往返中国的签证引发的一切出入境问题自负责任。

E、请您在境外期间注意自己的人身安全，以及遵守当地的法律法规。

F、请注意团队结束离开旅游国家的时候，护照有效期必须在 6 个月以上，否则会影响出入境。

G、美国海关及边境巡逻队提醒，如父或母或其他亲戚单独一方携带未成年人出境，强烈建议另一方母或父或父母提供声明书（中英文）知晓前一方单独携带他（们）的孩子赴美，声明需公证（中英文）。

【气温时差】

（平均气温℃）

(美国全国 6 个时区，与北京的时差如下表)

【失信人特别提醒】

根据我国《最高人民法院关于限制被执行人高消费及有关消费的若干规定》之相关规定，失信被执行人、限制消费人员乘坐交通工具时不得选择飞机，各大航空公司亦不允许上述人员购买机票。

1. 如游客为失信被执行人、限制消费人员等已被采取限制消费措施人员，请勿报名出行，如游客依然决定报名出游，请于报名缴费前向旅行社明确说明此情况，并向旅行社提供游客已向人民法院申请并获批准的相关文件，由旅行社最终决定游客是否可以参团。

2. 如游客被采取限制消费措施后仍决定参团出游，且违反告知义务，报名缴费时未向旅行社说明此情况，导致最终出现无法出票等相关损失时，游客须自行承担一切损失（包括但不限于因占位虚耗机位未能出票的机票全款损失），旅行社仅按旅游法之规定退还团费等费用，其他费用均不予退还，且不提供相关票据。

3. 若由于游客个人原因无法购票，且导致航空公司取消全团游客座位，该游客还需要承担其他游客购票损失及不能按时出行的损失赔偿责任。

五、退团（违约）规定：

1. 违约金具有惩罚性的特征，它并不仅仅是以守约方的损失为前提来计算。

2. 如果您在报名时使用非现金（刷卡或微信或支付宝）付款，并单方面退团（违约）则补偿刷卡金额的千分之六的银联手续费再按以下规定执行：

旅游者出团前30日以上（不含出发当日）退团，通知旅行社，不承担违约责任，但旅行社已发生实际支出（例如已办理签证，则补偿签证费），旅游者应给予补偿；

旅游者在行程开始前30日以内（不含出发当日）提出解除合同的，违约金按下列标准补偿，必须现金支付，不可用会员卡：

行程开始前30日至15日（不含出发当日）提出解除合同，补偿总费用的20%共11360元；

行程开始前14日至7日（不含出发当日）提出解除合同，补偿总费用的50%共28400元；

行程开始前6日至1日（不含出发当日）提出解除合同，补偿总费用的80%共45440元；

行程出发当日提出解除合同，按旅游总价的100%，补偿全部费用56799元。

若违约金不足以弥补损失，旅游者应补足实际产生的损失。

3. 旅游者出团当日退团或未按约定时间到达指定地点，视自动放弃行程，所有费用不予退还。

4. 旅游者在游览中途未按时间约定加入旅游团队，视为旅游者单方面解除合同，所有费用不予退还，其行为若给旅行社和他人造成损失，应当承担相应的赔偿责任。

5. 某些特殊的线路出票较早若未到违约退团时间，但旅行社已经出票，游客应当赔偿损失；如：旅游团体机票、船票、切位包销机票、船票、以及散客特价机票、船票，报名后旅行社一经出票不得退改签及换人，若退团则费用全损。

6. 如上述违约金不足以赔偿旅行社损失，应按照旅行社实际损失再予以赔偿。

7. 若因不可抗力因素（如自然灾害、公共交通系统、政府行为等）造成不能准时出行，双方皆不必承担违约责任，但就已支出的费用应按实计算。

六、友情提醒：

1. 旅行社有权根据实际情况调整游览顺序，但不减少景点内容，行程中自费景点门票及索道仅供参考，具体以当时当地政策公告为准。

2. 在旅游过程中，若遇到人力不可抗拒因素或政府公共利益需要等原因造成合同不能完全履行的，旅行社可在合理范围内变更调整行程，因此产生额外费用自理或退还未产生的费用，双方不承担违约赔偿责任。

3. 离团：如游客中途自愿离团或放弃旅游项目，自愿离团期间产生的一切费用和责任由游客自己承担，未产生的费用旅行社按照实际成本退还，对于已发生的费用不予退还。

4. 此线路为老年线路，严禁私自携带儿童，出发时请带好身份证、高龄证等有效证件，严禁使用虚假或过期及他人证件。在约定行程中由旅行社所提供的服务项目，若因游客个人原因自愿放弃或变更，费用一律不退，若给旅行社或他人造成损失应承担责任，游客另外选择的其他服务项目费用自理，推荐项目一般为综合收费，任何年龄段及各种证件皆不享受优惠。

5. 旅行社根据报名人数凭身份证复印件提前购买火车票，旅行社无法保证具体车厢及具体铺位，以实际出票为准，根据车票的出票情况，行程会提前或者推后1-2天，不再另行通知；为保障游客安全，旅游结束返程进入苏州市区后不设其他停靠点，在指定地点统一下车；周边接送：旅行社根据各地的报名人数合理安排接送，接送方式包括班车、出租车、专车。

6. 用餐提示：一般团队餐的餐标较低，都是以吃饱为原则，以卫生为根本；同时在长途旅行中经常会发生因堵车、天气、旅游高峰等问题，导致用餐时间延迟或提前的情况，建议游客随身携带适当零食或点心以备不时之需。

7. 住宿提示：团队住房为当地同级别商务度假酒店标准间，确保酒店干净卫生，基本设施完备；单人报名由旅行社负责拼房或安排三人间，无需补差价，但拼房因存在个人生活习惯健康忙况不同您要忍受某些情形如：尿频起夜、半夜看手机、打呼噜、脚臭等，同时也要照顾室友尽量不要影响他人休息，否则自己询价宾馆现付独住。

8. 游客应了解旅游的辛苦和旅途中医疗条件有限，确定自己的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动后方可报名参团，并充分了解旅游目的地气候条件、地理环境、政治情况等;自由活动时间请游客注意安全，切记集合时间及地点，应严格遵守旅游途中各项安全规定和导游劝诫、提示。

9. 因旅行社综合接待能力所限，考虑到高龄老人身体健康状况，故对80周岁以上高龄老人恕不接待，若本人不顾安危或自以为身体条件能够顺利完成旅行并且不影响他人，需有同行者陪伴。旅游人身意外险：是指旅游者在旅游过程中遭受外来的、突发的的意外伤害，例如：爬山或者上下车等意外摔伤等，先由客人自行治疗，等病情完好后，由我公司协助游客向保险公司索赔；另外在旅途中由于自身疾病（如心脏病、高血压、糖尿病等）引起的伤亡事故或第三方责任人造成的伤害，保险公司和旅行社不承担任何赔偿责任。旅游意外保险期限（即旅游合同期限内）一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。

10. 何为“旅游”顾名思义：就是旅途+游玩（行走），所以没有旅也就没有游，请不要抱怨旅途上的时间，其实外出“旅游”最美的风景在路上，请不要错过；外出旅游应该保持乐观大度的心态，不要为小事而斤斤计较，以免影响自己的心情和他人的旅游活动。有幸能聚在一起旅游是一种缘分，因每个人的生活习惯不同，难免会遇到己不悦者，请多一份包容和理解。

11. 旅游价格依照法律规定属于市场调节价，旅行社有权根据不同市场、不同地点及经营需求自行决定旅游线路价格，有时会有同团不同价情况实属正常，只要做到明码标价就符合《合同法》及《旅游法》等的相关规定。

12. 根据旅行社经营需求：保证团队出行顺利，为参团人员提供优质服务，如参团人员不遵守时间约定、行为素质低下及其他可能会影响团队整体出行顺利的不当行为，旅行社有权拒绝其参团，敬请谅解！

13. 根据相关法律规定，在我国民事赔偿纠纷处理中，补偿性原则为基本原则，即当事人的违法、过失行为给对方造成了损失，其赔偿额应以实际直接经济损失为限，旅游者不得从中获利，故发生旅游纠纷时，受害者应提出符合客观事实的合理赔偿要求，更有助于处理解决问题。 

14. 关于签证通过与否，完全取决于各国签证政策和个人所提供的有关材料而定，旅行社只能提供关于签证的信息咨询和一些必要的帮助，您若报名参加出境游跟团游或自由行，一旦被外国领事馆拒签，一切损失由本人承担。

15. 出国旅游除了要携带符合各国法律规定数额的现金外，还需备有信用卡以防不时之需，境外消费以刷卡为主，很多国家都有支付小费的习惯和要求；另外，为接轨国际惯例，国家相关部门要求：国内旅游也要建立游客自愿对提供优质服务的司机、导游等服务人员进行小费奖励的机制！

16. 游客财产提示：旅游途中应妥善保管好自身的财物，防止遗忘、损坏、丢失、盗抢等，在此旅行社已尽到必要的警示说明，旅行社没有照看游客私人物品的义务，若发生此类事与旅行社无关。

其他注意事项：

1、在国外导游、司机服务有收小费情况，收费标准参考当地标准。

2、在旅行中如发生意外事故，应及时取证，做好记录，并由当地有关职能机构出具证明，按保险公司的规定索赔，本社不承担赔偿责任，对团员参加的自选旅游项目和旅游行程以外的活动及自由活动时所发生的各种伤害，由其本人承担责任。

3、特别强调提醒团友们注意手提行李和贵重物品随身携带，照顾自己的东西，不要落在旅游车或酒店里 。离开大陆后，大家会在很大程度上发现环境的改变，有任何不懂的事情要与导游、领队多商量。我们要尊重当地的风土人情和法律规章，与当地人交流沟通不宜谈论政治和宗教。旅途中可能发生些烦心的事，碰到些小小的矛盾，大家要将心胸放开，不要斤斤计较，出门在外我们只是一名普通游客，一律平等。沿途大家也要多多互相照应，行程中一切要配合领队及导游的安排。在境外，如有亲友过来探亲, 必须留下所探亲友的联络方式。分房后一定要记得领队的房号，以免需要帮助时无法联系。如果出门，记的在酒店前台拿张酒店的卡片，以防迷路。

附：中华人民共和国海关总署公告

1、进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内（含5000元)；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值2000元人民币以内（含2000元），海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，单烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。

2、进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。

3、中华人民共和国海关对居民和非居民旅客进、 出境自用物品监管办法中规定的 20 种商品是：电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱（柜）、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计算器、打印机及文字处理机、家具、灯具、餐料。

上述行程内容确认无误！旅游注意事项已仔细阅读知晓！