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飞跃南极+悉尼+墨尔本9日游
编号:No.6383 交通:飞机
价格:¥34999元/人起卡券可用 收藏 分享 打印行程单
出团日期 返程日期 倒计时 市场价 餐饮 住宿 天数 已报人数 操作
2025年11月19日(星期三) 2025年11月27日(星期四) 115 ¥34999元/人起 当地标准 当地四星酒店 9 0/30 立即报名

飞跃南极+悉尼+墨尔本9日游

一、开班日期  11月19日

二、行程亮点

南极一日游

世界上最独特的观光飞行

航程:飞行时间约12-14小时,拥有4小时的南极上空

机型:澳航787梦想客机(Qantas  787 Drezmline)

舱位:标准经济舱(在航程中途,靠窗座位和靠过道座位将进行互换)

舱位示意图:

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南极飞行讲师:专家将使用飞机上的广播系统,向您介绍即将飞越的区域

三、行程安排

第1天:国内联运-北京  航班待告

国内各地乘坐中国国际航空公司的航班飞往北京,统一集合。

餐:自理

住:机场附近酒店

第2天:北京-悉尼  参考航班:CA173 01:20-15:30

乘坐中国国际航空公司的航班飞往澳大利亚新南威尔斯州首府-悉尼,抵达后接机,到达酒店休息。

餐:自理

住:市区四星酒店

第3天:悉尼

10:00 市中心唐人街 Furama 酒店 (原假日酒店)门口出发,开始经典悉尼市区标志景点打卡。

10:20 麦考瑞夫人角:拍摄海港大桥与歌剧院同框的明信片式美景。

10:50 参观海德公园和圣玛丽亚大教堂。大教堂是由当地的砂岩造成,“哥德式”的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。

12:00 邦迪海滩-网红咖啡厅-冰山游泳池。邦迪海滩是悉尼最热闹和澳大利亚最出名的海滩之一,同时也是冲浪圣地。【ICEBERGS POOL】超梦幻无边游泳池,打卡 INS 网红爆款。

13:00 鱼市场自理午餐。南半球最大海鲜市场-悉尼 Fish Market,在这里你将亲身经历鱼市场的色彩与喧闹。深海大龙虾、肥美三文鱼、巨大皇帝蟹、闪闪大对虾、鲜活生蚝。把鲜嫩的海鲜交到大厨手中,按照自己的口味要求,烧烤,刺身,油炸,清蒸,蒜蓉炒等多种独特的烹调手法,烹调成一顿丰富鲜美的海鲜餐。

14:30 入内参观悉尼大学及其网红四方楼,大片干净的草坪和许多典雅的维多利亚式建筑,洋溢着浓浓的英伦风情。澳大利亚历史最悠久和最负盛名的大学,主楼和电影《哈利波特》里的建筑及其相似, 因此被称为【哈利波特楼】,吸引了许多影迷到此打开,更有很多明星来这里拍摄婚纱照。

15:30 悉尼歌剧院(外部参观)。歌剧院是 20 世纪最具有特色的建筑之一,特有的帆造型和作为海港大桥,与周围景物相映成趣。

16:00 徒步海港大桥品味岩石区:在这个繁华的港湾内,汇集了古老的殖民时期的建筑,时尚店铺, 博物馆,别具特色的餐厅和酒吧。

17:30 市中心唐人街结束。

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餐:早:酒店内;中:自理;晚:自理

住:市区四星酒店

第4天:悉尼

08:00 唐人街 Furama 酒店门前出发(悉尼市区邮编 2000 范围内酒店免费上门接送)

09:30 抵达 Featherdale 野生动物园, 这里是澳洲本土野生动物的天堂, 游客可以亲手投喂种类齐全的袋鼠(每人一包专用饲料),来自西澳的微笑小袋鼠、来自南澳的拳击袋鼠、还有来自塔斯马尼亚的稀有白袋鼠!游客将一次打卡澳洲独有的针鼹、袋熊、澳洲野犬、塔斯马尼亚恶魔等标志性本土动物。在园内各处集齐印章后, 还可领取呆萌考拉纪念品. 享用早茶的时候不妨去与考拉拍照留念。

11:30 途径卡通巴小镇, 来到景观世界, 享受联合国教科文组织世界遗产蓝山标志性景观,乘坐世界上最陡的铁路——倾斜 52 度的矿山火车(红色线)进入杰米森谷; 探索公里长的高架木板路(绿色线)穿越雨林,发现琴鸟和古老的树蕨等其他动植物; 乘坐缆车(蓝色线)沿山涧爬升,游览砂岩峭壁和孤儿岩; 然后从空中缆车(黄色线)俯瞰标志性的三姐妹峰和下方的山谷。

13:30 午餐

14:30 打卡网红石拱门观景步道,来到女王御用观景台-回音谷,这里可以拍到三姐妹峰的经典角度, 跨过蜜月桥,真正走入三姐妹峰内部。

15:30 英伦风的卢拉小镇四季都有不同风景,除了主街的工艺品店、画廊和咖啡屋

18:00 唐人街 Furama 酒店门口结束。

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餐:早:酒店内;中:团餐;晚:自理

住:市区四星酒店

第5天:悉尼飞跃南极一日游

     从悉尼机场出发,开启全球最独特的一日游,带您飞越美得令人叹为观止的南极地区。沿途您将欣赏连绵起伏的山脉、令人叹为观止的冰层以及一些世界上最独特的风景。

    办理登记手续: 7:00am 出发时间: 8:00am 返回时间: 10:00pm(您的南极洲航班将在悉尼机场的澳航国内航站楼起飞和返回。请至少在航班起飞前 1 小时办理登机手续。)

     平均飞行时间为 12.5 小时。飞行大约三个小时后,我们通常会看到第一批海冰和冰山。我们将在南极洲上空飞行大约四个小时,剩下的四个小时将返回家园。每位乘客都会获得两张登机牌。在航程中途,广播要求乘客移至第二张登机牌上列出的座位。标准经济舱乘客将在半程航程中坐在靠窗座位或靠窗座位旁边,另一半航程中坐在相邻的过道座位。

     靠窗座位是指经济舱两侧各四个座位,位于机翼上方或附近,可能会遮挡视线。在航程中途,靠窗座位和靠过道座位将互换。每位乘客在一半航程中将获得一个靠窗座位或靠窗座位旁的座位,在另一半航程中将获得一个靠过道座位或靠窗座位旁的座位。值得注意的是,在飞越南极洲时,大多数乘客都会离开座位并在飞机上走动,以使机上每个人都能享受绝佳的观赏机会。飞机以长扫“8 字形”飞行, 飞越各个景点,以便从飞机的两侧都能欣赏到这些壮观的景色。

在飞越南极洲时,我们的飞行高度约为 10,000 英尺,或 100 海里范围内最高地面以上 2,000 英尺。这样的高度可以提供绝佳的观景体验,同时又不会影响海平面野生动物的栖息地。

     飞机机长均具备丰富的经验,能够为您提供关于南极洲的深刻见解。我们的目标是为您提供完整的南极体验,而不仅仅是“飞越冰层”的短途飞行。我们的机长将使用飞机上的广播系统,向您介绍预计飞越的区域以及南极洲的情况。

     【温馨提示:由于该航线特殊,航班执行受以下不可控因素影响较大,包括但不限于:天气状况(如恶劣天气、低能见度、极端气候等)/航空公司运营安排/政策及空管限制/其他不可抗力因素

       如因上述原因导致航班无法正常执行或临时取消,属不可抗力范畴,旅行社不承担因此造成的损失责任。我们将依据航空公司或实际运营方的通知,协助您进行后续调整,包括改期、退票或其他替代方案,具体以航司政策为准。感谢您的理解与支持!

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餐:早:酒店内;中:自理;晚:自理

住:市区四星酒店

第6天:悉尼-墨尔本  航班待告

乘机飞往澳大利亚“花园城市”-墨尔本,抵达后接机并送入酒店休息。

餐:早:酒店内;中:自理;晚:自理

第7天:墨尔本

10:30-10:45 唐人街同仁堂集合

10:45-11:40 前往小火车Lakeside 车站

11:40-12:20 火车餐厅午餐(自理简餐)

12:30-13:30 乘坐蒸汽火车Lakeside-> Belgrave 站

14:00-15:00 前往 maru 动物园

15:00-1540 Maru 动物园参观(自费项目,自愿自理,30美元)

15:50-16:20 前往巧克力工厂(自费项目,自愿自理,20澳元)

17:00-18:30 前往考斯小镇晚餐 (自理)

18:30-19:00 诺比角参观

19:00-21:00 企鹅归巢参观

21:00-23:00 结束旅程启程返回唐人街

本行程为参考行程,产品为参观野生企鹅,企鹅归集时间随季节变化

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餐:早:酒店内早餐;午:火车餐厅简餐;晚:考斯小镇自理

住:市区四星酒店

第8天:墨尔本 (全天自由活动,不含用餐、用车及司导服务费)-北京  参考航班:CA166  20:15-04:55+1

今日好好享受一个没有 Morning Call ,睡到自然醒的旅程。您可以选择全天自由活动(全天自由活动,不含用车、用餐及司导服务)

晚上统一集合,由墨尔本国际机场乘机飞回北京。

餐:早:酒店内;中:自理;晚:自理

住:飞机上

第9天:北京-国内联运   航班待告

抵达北京,结束愉快的旅行!回到温馨的家!

四、成人价  34999元/人起

费用包含

1、国际往返团队机票(航班仅供参考,我社将根据实际情况做出合理的调整,以最终确认行程中为准);

2、全程当地四星级酒店或公寓(酒店星级以当地酒店评定为准);境外酒店双人间为两张单人床,但偶尔会出现一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式;旺季期间由于房间紧张,可能会出现家庭套房情况,也请理解;全程入住指定的标准酒店双标房,全程不提供自然单间,单房差需自理。

3、一日三餐:酒店早餐、午晚餐自理。如遇早航班,为打包早餐。

4、行程中标明的景区首道大门票

费用不含

澳大利亚签证费及税金1500元

1、单间差,如客人有特殊要求,需承担所产生的单间费用;

2、个人护照办理费用

3、航空保险费、行李保险费、超重行李费;

4、酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费;

5、各项私人额外费用如:洗衣、长途电话、酒水等消费;

6、我社对不可抗拒的因素(如交通延期、罢工、大风、大雾、航班取消等)所产生的损失和费用不承担责任;

7、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失,如有特殊事件,导游只负责联系相关单位,不承担相关费用;

8、我社保留因地接旺季调价、酒店变更、汇率变化、航班签证、前往国当时情况及其他不可抗力原因而调整最终报价和行程顺序的权利。

关于自费、购物和保险说明:

1、自费:为满足旅游者的个性化需求,导游可以在不影响行程安排的情况下推荐游乐项目及特色自费景点所并与游客达成共识;

2、购物:部分景区或酒店内设有购物场所,属于其自行商业行为,不属于旅行社安排的定点购物;部分行程有土特产超市与客人协商一致,是满足客人个性化需求,也不属于定点购物店,游客选择需谨慎,注意保护自身的合法权益,我社不处理此类纠纷。

3、保险:旅行社已购买旅行社责任险并为游客投保30万境外旅游意外险,强烈建议您根据自己需求自行购买其他旅游意外商业保险。

五、注意事项

澳大利亚旅游注意事项及小贴士:

欢迎各位贵宾参加此次澳大利亚旅行,为了您在本次旅途中自身的安全,我们特别请您遵守下列事项,这是我们尽告知的责任,也是保障您的权益。请您仔细阅读如下内容:

出发与集合

1、出发当天请您随身携带手机,以免有迟到、塞车、转机等意外情况而联络不到您。

2、请严格遵守团队集合时间,集合完毕后,领队将开简单的说明会。之后协助大家办理登机手续。办好手续后航空公司的地勤人员将机票、护照和登机牌退还给您。3、登机牌上标有您的姓名(请与本人护照核对拼音拼写的姓名,发现错误即时更改)、航班、登机口、登机时间和座位号。

4、如有托运行李请告知航空公司地勤人员行程目的地。贵重物品请不要放在托运行李中。一般航空公司免费托运行李额度为每人 1 件,每件不超过 20 公斤,超过则  需收费。

5、建议您使用带轮子的行李箱,方便随航班托运和随身携带;托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去,防止托运行李时引起误会,导致您的行李运错地方;防止行李被偷、撬,建议适用小锁将行李拉锁锁住。

6、行李托运手续办好后,您将在领队的带领下按照出境名单上姓名的前后顺序排队,走团体通道,通过海关检查。在领队的带领下前往登机口候机,或在登机牌所示登机时间之前抵达登机牌所示登机口,与领队汇合。

7、根据国家相关规定,所有携带手提电脑、进口相机、摄像机、长焦距相机等贵重物品及超过 5000 人民币的现金出中国海关时必须申报。如不知申报处地点或不清楚申报表填写可向机场工作人员询问。

8、出发前您可携带本人身份证在银行或者机场办理相关换汇事宜。具体换汇信息请以银行的信息为准。

航班与行李携带

 航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前 60 分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留意机场广播或导游提示,以免误机。

手提行李不超过 1 件,合计不超过 5 公斤,超过限制者,以托运为准。超过 100 毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请提前咨询各航空公司。

国际航班自 2006 年 11 月 6 日起开始实施新的手提行李安全规定――限制携带液体物品登机,此规定适用所有从欧盟境内出发及转机航班。手提行李中的液体和胶状物品,如护肤与美容品等只能在符合下列规定的前提下携带:

(1)装有液体及类似物品的容器其容量不得超过 100 毫升(以包装上标明的容量为准);

(2) 所有容器必须全部装入一个透明、可重复开封的塑料袋内(如“拉锁式塑料袋”),容积不得超过一升;

(3) 每人只能携带一个塑料袋;该塑料袋必须在安全检查处单独出示;

(4) 液体物品包括:水、糖浆类;面霜、润肤油类;香水、喷雾剂类;洗发水、浴液类;剃须液、牙膏、睫毛膏类以及其他的任何类似物品;

(5) 请不要在安检及转机安检前打开装有液体塑料袋,否则将被没收;

(6) 特殊疾病须随身带入机舱的指定药物(须出示医生证明)与特殊食品(如婴儿食品)可在塑料袋之外携带。此类物品也必须向安全检查人员出示;

不符合尺寸规定的物品及塑料袋禁止带上飞机;

 行李托运存在损坏、被撬等风险,请勿将任何贵重物品放在托运行李中,请将贵重物品或易碎物品及随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄象机、照相机、首饰、现金、手表、护照、机票等贵重物品请务必随身携带,以免造成不必要的损失和麻烦。

团费中不含行李险,请您自行投保。行李请妥善保管好,如因个人原因导致损毁或丢失,请自行负责。

搭乘飞机时,请您随时扣紧安全带,以免气流颠簸影响您的安全。高空上因机舱压力较大,不宜饮酒过量,以免影响身体健康。

领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。

海关与出入境

 澳大利亚和新西兰的安检很严格,有一些是禁止携带入境的,还有需要申报的,详细介绍如下:

(1)必须申报--种子及果仁(不含生的):商业包装的种子,种子装饰品及项链、食物、干果  ;

(2)植物产品:蔬菜、草药及香料、饼干、蛋糕及糖果点心、面食及米饭、茶、咖啡及奶类饮品、竹料及藤料制品、木制品、鲜花及花环、干花装饰、松果及百花香 ;

(3)动物产品:制成标本的动物、羊毛(未经加工)及动物毛、动物装备(包括马鞍、马勒及鸟笼)、蜜蜂产品、贝壳及珊瑚、羽毛、骨、角制品及狼牙;

(4)用品:运动及露营装备(如帐篷、鞋类、高尔夫球装备及自行车)。

(5) 禁止携带--乳品:乳类,蛋及含蛋的产品;种子及果仁:(包括生,没考过的果仁,生花生,栗子及爆谷)含有或种子制成的手工艺品及纪念品;鲜果:新鲜水果及蔬菜(包括所有新鲜和冷藏的水果及蔬菜);活植物:活的植物(包括插枝,根,球,茎等);动物:  活的动物。肉类及肉类产品(包括所有非罐装或新鲜,干,冷藏,烟薰或咸肉)鲑及鳟鱼产品鹿角,鹿茸,食用燕窝包装产品,泥土和沙及所有猪肉产品/生物材料(包括人类、动物疫苗及治疗货物)。康泰克和扑尔敏禁止携带。

(6) 澳洲规定 18 岁以上成年人每人仅可带香烟 25 支入境。

出境时必须向海关申报的物品:动植物与其加工制品,现钞澳币 5000 元或等值外币(含钞票与硬币)(信用卡开通境外使用服务的和银联卡都可使用)。武器与弹药,文化遗产文物等出境时需要申报。

入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。

气候与穿着

澳大利亚地处南半球,与北半球气候相反,澳大利亚冬季温和,全境没有太寒冷的地区。

春天:09 月至 11 月,最高气温约 20℃,最低约 09℃。

夏天:12 月至 02 月,最高气温约 25℃,最低约 14℃。

秋天:03 月至 05 月,最高气温约 20℃,最低约 11℃。

冬天:06 月至 08 月,最高气温约 14℃,最低约 06℃。

新西兰坐落于南太平洋,四季分明,与北半球地方刚好相反,每个季节都有着别具一格的风情,平均气温均比澳大利亚低 03-05℃。

以上温度介绍仅供参考,建议客人出发前查询收看或收听国际气象预报:http://www.worldweather.cn

出门旅行,衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节的变化而定,请携带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。

夏季由于澳大利亚部分地区日照强烈,请准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。

冬季则要穿薄毛衣、夹克或保暖衣服,冬季旅行要注意夜间气温降低,需携带稍厚的外套。

鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。

酒店须知

酒店房间内的卫生间中提供毛巾、洗发水、香皂等。澳洲和新西兰酒店出于环保,不予提供牙膏、牙刷、拖鞋、请客人自备。

入住酒店后请勿将贵重物品,证件等放在房间内;旅行途中您的贵重物品务必随时随身携带。

澳大利亚和新西兰使用的是 220 至 240 伏特、50 赫兹的交流电。使用三脚扁形插座,您最好准备一个转换插头,也可以向酒店大堂询问是否有转换器可租用。

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澳洲和新西兰的酒店房间不可以吸烟,如果客人在房间,卫生间或者房间阳台及消防通道吸烟被发现,最低罚款150澳币每次,非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。如果引起火警,所产生的一切费用和法律责任由客人自己负责。旅行社支付的房费只包含客人住宿及早餐,其他所有额外产生的费用由客人支付。

酒店特殊情况说明如下:

(1) 酒店的入住时间一般都为下午14:00以后,退房时间为上午10:00以前,超时需要加收费用。

(2) 酒店房间的迷你吧中食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。

(3) 酒店提供免费和收费电视,观看收费闭路电视前请先查阅费用说明再做决定。

(4) 酒店客房内的电话拨打外线均需收费,此费用比较昂贵,建议在当地购买电话卡使用。

(5) 请注意保护酒店内的设备设施,酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。

(6) 酒店冷水管的水是可直接饮用的,但是热水管的水不能直接饮用。如果需要热水泡茶,可以用酒店房间内提供的热水壶。一般公共场合的地方都备有饮用水龙头。

酒店星级标准为澳大利亚和新西兰当地设定的星级,略低于中国水平。

回酒店后尽量避免自己到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻酒店的名称和地址,向前台索取一张酒店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。

当地须知

1、在境外期间城市观光使用空调旅游车,请记住车的型号、颜色、车号、以免与团队走失时可顺利找到车。

2、 澳洲及新西兰交通行车靠左,请注意交通安全,走人行横道。

3、在旅游景点或餐厅用餐时,大件行李可放在旅游车上,随身行李及贵重物品一定随身携带,以免丢失。(近期澳大利亚和新西兰进入旅行车内偷窃的现象常有出现)

4、您可在机场、酒店、赌场或银行兑换澳币。澳币与人民币的比率为 1:4.8(当天汇率),新币与美金的比率为 1:4.5(此汇率仅供参考,实际请按照当时汇率牌价兑换)。此外也可以向当地导游咨询兑换。

时差

悉尼、4 月至 11 月时间比北京快 2 小时,11 月至 3 月时间比北京快 3 小时。

布里斯班、黄金海岸、凯恩斯全年时间比北京快 2 小时。

新西兰 4 月至 11 月时间比北京快 4 小时,11 月至 3 月时间比北京快 5 小时。

通讯

如需境外使用手机,请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游,确保您的手机在境外使用畅通。

澳洲国际区号为 0061,如果从国内打电话到悉尼,请打 0061-2(悉尼区号)-电话号码,布里斯班、黄金海岸区号为 7。

新西兰国际区号为 0064,如果从国内打电话到奥克兰,请打 0064-9(奥克兰区号)-电话号码。

如从澳洲往国内打电话,请拨 0086-国内区号-电话号码。

健康与药物

外出长途旅游为防止水土不服,请大家带好常备药品,如止泻药、感冒药、消炎药、止痛药及创可贴、风油精等, 以及针对自己的身体情况带足备用药。携带常备药物时,应避免是粉剂,以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者,宜有家人随行。有晕车史的,要在乘车、乘船前半小时服药。另外澳大利亚是农业大国,保护自有的环境和动植物,因此不使用农药,有些酒店可能会有蚂蚁蚊虫出现,请大家做一些准备预防,买一些蚊虫剂之类的。澳大利亚和新西兰的医疗卫生条件非常好,但入境前也可以备一些常用药及紧急医疗用品,以应不时之需。游客可携带适量医生处方(非麻醉剂)的药物入境,所有药物必须清楚贴上标签,并能明显辨认。如需携带大量药物,须向海关或澳大利亚及新西兰的医生出示医生证明(中英文的都要有),药物必须放在个人手提行李里。澳大利亚和新西兰本地药房也有很多药品出售,但处方药单必须由当地医生开出处方才能购买。

游客责任

1、请严格遵守团队出发当日的集合时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定时间抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,

本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不退还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。

2、行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。

3、特别提醒中国赴澳大利亚和新西兰旅游的游客不要穿戴、携带或购买假冒名牌物品,否则出现的任何后果将有客人自行承担。

4、如果客人在境外发生意外以及因客人自身原因导致的特殊情况发生时,我社只负责联络相关部门。

5、因天气状况不好,有可能也会导致国际航班的延误,因此为人力不可抗力的因素,我们会尽最大的努力协助客人调整行程,也不排除因为往返国际及内陆航班或交通工具的时间限制而需要压缩景点保证客人全部游览的可能性。如因为天气或其它的人力不可抗力的因素而导致您无法按时参团。所有损失全部由客人自行承担,与旅行社无关。

6、如因天气、机器故障、国际罢工/暴乱等非人为因素而导致国际航班延误/取消、行程变更等是人力不可抗力事件。一旦发生类似情况,旅行社会积极协助游客与航空公司协调处理,并尽最大努力保障原计划安排不受大幅影响,与境外沟通争取损失最小化。但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失,旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务。敬请理解并周知。也恳请游客面对不可抗力和突发事件时给予包容和配合,与旅行社协力应对,以求最佳处理结果将损失降低到最低。

六、出境团退改规定

1. 旅游者出团前60日以上(不含出发当日)退团,通知旅行社,不承担违约责任,但旅行社已发生实际支出,旅游者应给予补偿;

2.旅游者在行程开始前60日以内提出解除合同的,违约金按下列标准补偿,必须现金支付,不可用会员卡;

在出发前60天取消行程,需支付3000元/人;

在出发前30-60天取消行程,每人需支付10000元/人;

在出发前14-30天取消行程,每人需支付20000元/人;

在出发前13天及13天以内取消行程,需支付团费全部损失。

若违约金不足以弥补损失,旅游者应补足实际产生的损失。 

3. 旅游者出团当日退团或未按约定时间到达指定地点,视自动放弃行程,所有费用不予退还;

4. 旅游者在游览中途未按时间约定加入旅游团队,视为旅游者单方面解除合同,所有费用不予退还,其行为若给旅行社和他人造成损失,应当承担相应的赔偿责任;

5. 某些特殊的线路出票较早若未到违约退团时间,但旅行社已经出票,游客应当赔偿损失;如:旅游团体机票、船票、切位包销机票、船票、以及散客特价机票、船票,报名后旅行社一经出票不得退改签及换人,若退团则费用全损;

6. 如上述违约金不足以赔偿旅行社损失,应按照旅行社实际损失再予以赔偿;

7. 若因不可抗力因素(如自然灾害、公共交通系统、政府行为等)造成不能准时出行,双方皆不必承担违约责任,但就已支出的费用应按实计算;

8. 此线路满25人开班,若未达到开班人数或因旅行社原因未能准时出行,旅行社应提前7日(不含出发当日)通知旅游者,不承担违约责任,只全额退还旅游者,若未通知,旅行社承担10%的违约金。

七、友情提醒:

1. 旅行社有权根据实际情况调整游览顺序,但不减少景点内容,行程中自费景点门票及索道仅供参考,具体以当时当地政策公告为准;

2. 在旅游过程中,若遇到人力不可抗拒因素或政府公共利益需要等原因造成合同不能完全履行的,旅行社可在合理范围内变更调整行程,因此产生额外费用自理或退还未产生的费用,双方不承担违约赔偿责任;

3. 离团:如游客中途自愿离团或放弃旅游项目,自愿离团期间产生的一切费用和责任由游客自己承担,未产生的费用旅行社按照实际成本退还,对于已发生的费用不予退还;

4. 此线路为老年线路,严禁私自携带儿童,出发时请带好身份证、高龄证等有效证件,严禁使用虚假或过期及他人证件。在约定行程中由旅行社所提供的服务项目,若因游客个人原因自愿放弃或变更,费用一律不退,若给旅行社或他人造成损失应承担责任,游客另外选择的其他服务项目费用自理,推荐项目一般为综合收费,任何年龄段及各种证件皆不享受优惠;

5. 旅行社根据报名人数凭身份证复印件提前购买火车票,旅行社无法保证具体车厢及具体铺位,以实际出票为准,根据车票的出票情况,行程会提前或者推后1-2天,不再另行通知;为保障游客安全,旅游结束返程进入苏州市区后不设其他停靠点,在指定地点统一下车;周边接送:旅行社根据各地的报名人数合理安排接送,接送方式包括班车、出租车、专车;

6. 用餐提示:一般团队餐的餐标较低,都是以吃饱为原则,以卫生为根本;同时在长途旅行中经常会发生因堵车、天气、旅游高峰等问题,导致用餐时间延迟或提前的情况,建议游客随身携带适当零食或点心以备不时之需;

7.住宿提示:团队住房为当地同级别商务度假酒店标准间,确保酒店干净卫生,基本设施完备;单人报名由旅行社负责拼房或安排三人间,无需补差价,但拼房因存在个人生活习惯健康忙况不同您要忍受某些情形如:尿频起夜、半夜看手机、打呼噜、脚臭等,同时也要照顾室友尽量不要影响他人休息,否则自己询价宾馆现付独住。

8. 游客应了解旅游的辛苦和旅途中医疗条件有限,确定自己的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动后方可报名参团,并充分了解旅游目的地气候条件、地理环境、政治情况等;自由活动时间请游客注意安全,切记集合时间及地点,应严格遵守旅游途中各项安全规定和导游劝诫、提示;

9. 因旅行社综合接待能力所限,考虑到高龄老人身体健康状况,故对80周岁以上高龄老人恕不接待,若本人不顾安危或自以为身体条件能够顺利完成旅行并且不影响他人,需有同行者陪伴。旅游人身意外险:是指旅游者在旅游过程中遭受外来的、突发的的意外伤害,例如:爬山或者上下车等意外摔伤等,先由客人自行治疗,等病情完好后,由我公司协助游客向保险公司索赔;另外在旅途中由于自身疾病(如心脏病、高血压、糖尿病等)引起的伤亡事故或第三方责任人造成的伤害,保险公司和旅行社不承担任何赔偿责任。旅游意外保险期限(即旅游合同期限内)一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始,到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。

10. 何为“旅游”顾名思义:就是旅途+游玩(行走),所以没有旅也就没有游,请不要抱怨旅途上的时间,其实外出“旅游”最美的风景在路上,请不要错过;外出旅游应该保持乐观大度的心态,不要为小事而斤斤计较,以免影响自己的心情和他人的旅游活动。有幸能聚在一起旅游是一种缘分,因每个人的生活习惯不同,难免会遇到己不悦者,请多一份包容和理解;

11. 旅游价格依照法律规定属于市场调节价,旅行社有权根据不同市场、不同地点及经营需求自行决定旅游线路价格,有时会有同团不同价情况实属正常,只要做到明码标价就符合《合同法》及《旅游法》等的相关规定;

12. 根据旅行社经营需求:保证团队出行顺利,为参团人员提供优质服务,如参团人员不遵守时间约定、行为素质低下及其他可能会影响团队整体出行顺利的不当行为,旅行社有权拒绝其参团,敬请谅解!

13. 根据相关法律规定,在我国民事赔偿纠纷处理中,补偿性原则为基本原则,即当事人的违法、过失行为给对方造成了损失,其赔偿额应以实际直接经济损失为限,旅游者不得从中获利,故发生旅游纠纷时,受害者应提出符合客观事实的合理赔偿要求,更有助于处理解决问题; 

14. 关于签证通过与否,完全取决于各国签证政策和个人所提供的有关材料而定,旅行社只能提供关于签证的信息咨询和一些必要的帮助,您若报名参加出境游跟团游或自由行,一旦被外国领事馆拒签,一切损失由本人承担;

15. 出国旅游除了要携带符合各国法律规定数额的现金外,还需备有信用卡以防不时之需,境外消费以刷卡为主,很多国家都有支付小费的习惯和要求;另外,为接轨国际惯例,国家相关部门要求:国内旅游也要建立游客自愿对提供优质服务的司机、导游等服务人员进行小费奖励的机制!


 


 


 




 





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