越南全景十日游

下龙仙境到胡志明霓虹，一路都是越南心跳

一、行程亮点 ：

★纯玩零购：纯玩无购物，纯净出游。

★行程安排：解锁地球70%的地貌奇观，海岛、沙漠、湿地、喀斯特、湖泊精华景点一网打尽。

★四钻住宿：全程网评四钻酒店，升级一晚南宁五钻酒店。

★独家安排：特色澳洲龙虾宴，七彩贝丘湾景区，海边长廊餐厅，观百亩红树林。

二、行程安排：

三、费用说明：

四、越南旅游注意事项：

请仔细阅读以下注意事项，敬请知悉！

签证须知

办落地签/领事馆签，请提前三个工作日将6个月有效以上的护照复印件以扫描或传真的方式发给我社。如因客人自身原因导致拒签，由客人承担由此产生的损失费，包括机票和地接费用等，我社会退还团费中未产生的费用。若客人自备签证或是外籍人士（包括港、澳、台；港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证），请检查好护照有效期及签证有效期；如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其责任与我司无关，不便之处敬请谅解!

注意事项

1、中国公民出境每人携带人民币不能超过20000元。

2、中国政府规定严禁中国公民在境外参与赌博与朝觐。

3、遵守我国出入境纪律，严格执行整团出境，整团入境。

4、未经检疫的动、植物不能出入境。

5、一定要注意安全问题，不要单独离队，出门要成群结队，最好不要购买小贩的东西；所带红木雕直径不能超过80公分。

6、语言：越语为当地官方语言，南越地区英语、国语、广东话、潮州语亦可通行。

7、币值：越南货币单位为越南盾，1人民币约2900越南盾（每天汇率不一样如使用，可与导游或领队兑换）。

8、气候：北越为亚热带季风气候，冬天：15°C-20°C左右，夏天气温28-36°C，夏季极易受台风影响，台风来临，下龙湾海域海事部门会封海，导致无法游览下龙湾；南越为热带，5-9月为雨季，10-4月为干季，年平均温度29°C左右，请游客自备防蚊水。

9、衣着：皆以夏天衣物、休闲为准、并携遮阳帽及太阳眼镜。

10、餐食：本公司慎选餐厅及菜色提供客人享用，卫生方面较好，如肠胃较差或水土不服者请自备肠胃药。另外水质方面较差，请勿生饮。若有遇当地风味餐之口味上并非每位贵宾都能接受，请大家能尝试当地口味菜色。

11、电压：220Ｖ，房间为双向圆孔插座，卫生间有双向或三向插座（旅客若需带电器用品须注意其适用性），但由于电压不足，常有停电困扰，现阶段，各旅馆都备有发电机自行发电。

12、住宿：全程旅馆都备有卫星电视、冷气机，但热水供应方面为电热水器提供，有些酒店需进房间后另行打开热水器开关，等待20分钟左右方有热水供应，卫浴用具旅馆备有如：牙膏、牙刷等，重复使用的拖鞋、毛巾等用品等。

13、时差：越南时间较中国北京时间慢一小时。

14、特产：红木、木雕、煤雕、手工针织、农业国出产的绿豆糕、椰子糖、腰果等特色产品。

15、通讯：越南虽已开放IDD国际直拨电话，但索价尚属偏高，可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。除下龙湾海上等少数地点，收讯不良外，均可畅行无阻。　　

16、境外拨国内：00＋86＋电话号码。

17、国际区号：越南代码：0084+（无零）区号+电话号码。

18、治安：由于越南属于农业国，较为落后，请尽量勿落单或施惠给乞讨者，以免招致不必要的困扰。另外切勿夜晚单独外出行动，特别是下龙湾，请勿独自往海边出行，否则会导致人身或财产安全隐患。

19、其它：在有些地方如：河内胡志明陵墓内参观，出于尊重先人，请注意着装，男士裤子、女士裙子需长过膝盖，方能入内，勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机入内。

补充协议

补充协议

尊敬的游客：

感谢您选择本次旅游！此次旅途中，除了我们的行程里已经安排的游览内容之外，还有一些别具特色的游览另行付费项目，这些项目会帮助您更深度地体验当地的人文风情和独特魅力，或者为您的旅行增添更多的乐趣，因此，我们愿意为您做特别的介绍。在境外的自由活动时间里，您可以根据个人的喜好和意愿，选择您感兴趣的游览另行付费项目，得到您的允许后，我们的领队将为您做详细的介绍和安排。

注：下列报价均为参考价格，因旅游地国家政策、旅游淡旺季、人数等客观原因，价格存在上下波动。以当地最终报价为准。选择另行付费项目前，请向当地导游详细了解。

以上推荐的自选活动为此次越南之行中较有代表性的景点，如果您对以上的自选项目感兴趣，您可以在旅途中向我们的领队进行咨询，我们的专业领队将为您提供周全的服务，协助安排以上游览另行付费项目。所选定的各项另行付费项目根据每天游览时间由导游穿插安排进行，并签订书面协议。预祝您旅途愉快！本人已阅读并充分理解以上所有内容。

                           客户签字：

五、出境团退团（违约）规定：     

1. 违约金具有惩罚性的特征，它并不仅仅是以守约方的损失为前提来计算。

2. 如果您在报名时使用非现金（刷卡或微信或支付宝）付款，并单方面退团（违约）则补偿刷卡金额的千分之六的银联手续费再按以下规定执行：

旅游者出团前30日以上（不含出发当日）退团，通知旅行社，不承担违约责任，但旅行社已发生实际支出，旅游者应给予补偿；

旅游者在行程开始前30日以内（不含出发当日）提出解除合同的，违约金按下列标准补偿，如已送签，另需支付签证费用，必须现金支付，不可用会员卡：

行程开始前30日至15日（不含出发当日）提出解除合同，补偿旅游报价的20%共1796元；

行程开始前14日至7日（不含出发当日）提出解除合同，补偿旅游报价的50%共4490元；

行程开始前6日至1日（不含出发当日）提出解除合同，补偿旅游报价的80%共7184元；

行程出发当日提出解除合同，按旅游报价的100%，补偿全部费用8980元。

若违约金不足以弥补损失，旅游者应补足实际产生的损失。

3. 旅游者出团当日退团或未按约定时间到达指定地点，视自动放弃行程，所有费用不予退还。

4. 旅游者在游览中途未按时间约定加入旅游团队，视为旅游者单方面解除合同，所有费用不予退还，其行为若给旅行社和他人造成损失，应当承担相应的赔偿责任。

5. 某些特殊的线路出票较早若未到违约退团时间，但旅行社已经出票，游客应当赔偿损失；如：旅游团体机票、船票、切位包销机票、船票、以及散客特价机票、船票，报名后旅行社一经出票不得退改签及换人，若退团则费用全损。

6. 如上述违约金不足以赔偿旅行社损失，应按照旅行社实际损失再予以赔偿。

7. 若因不可抗力因素（如自然灾害、公共交通系统、政府行为等）造成不能准时出行，双方皆不必承担违约责任，但就已支出的费用应按实计算。

8. 此线路满30人开班，若未达到开班人数或因旅行社原因未能准时出行，旅行社应提前一个月（不含出发当日）通知旅游者，不承担违约责任，只全额退还旅游者。

六、友情提醒：

1. 旅行社有权根据实际情况调整游览顺序，但不减少景点内容，行程中自费景点门票及索道仅供参考，具体以当时当地政策公告为准。

2. 在旅游过程中，若遇到人力不可抗拒因素或政府公共利益需要等原因造成合同不能完全履行的，旅行社可在合理范围内变更调整行程，因此产生额外费用自理或退还未产生的费用，双方不承担违约赔偿责任。

3. 离团：如游客中途自愿离团或放弃旅游项目，自愿离团期间产生的一切费用和责任由游客自己承担，未产生的费用旅行社按照实际成本退还，对于已发生的费用不予退还。

4. 此线路为老年线路，严禁私自携带儿童，出发时请带好身份证、高龄证等有效证件，严禁使用虚假或过期及他人证件。在约定行程中由旅行社所提供的服务项目，若因游客个人原因自愿放弃或变更，费用一律不退，若给旅行社或他人造成损失应承担责任，游客另外选择的其他服务项目费用自理，推荐项目一般为综合收费，任何年龄段及各种证件皆不享受优惠。

5. 旅行社根据报名人数凭身份证复印件提前购买火车票，旅行社无法保证具体车厢及具体铺位，以实际出票为准，根据车票的出票情况，行程会提前或者推后1-2天，不再另行通知；为保障游客安全，旅游结束返程进入苏州市区后不设其他停靠点，在指定地点统一下车；周边接送：旅行社根据各地的报名人数合理安排接送，接送方式包括班车、出租车、专车。

6. 用餐提示：一般团队餐的餐标较低，都是以吃饱为原则，以卫生为根本；同时在长途旅行中经常会发生因堵车、天气、旅游高峰等问题，导致用餐时间延迟或提前的情况，建议游客随身携带适当零食或点心以备不时之需。

7. 住宿提示：团队住房为当地同级别商务度假酒店标准间，确保酒店干净卫生，基本设施完备；单人报名由旅行社负责拼房或安排三人间，无需补差价，但拼房因存在个人生活习惯健康忙况不同您要忍受某些情形如：尿频起夜、半夜看手机、打呼噜、脚臭等，同时也要照顾室友尽量不要影响他人休息，否则自己询价宾馆现付独住。

8. 游客应了解旅游的辛苦和旅途中医疗条件有限，确定自己的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动后方可报名参团，并充分了解旅游目的地气候条件、地理环境、政治情况等；自由活动时间请游客注意安全，切记集合时间及地点，应严格遵守旅游途中各项安全规定和导游劝诫、提示。

9. 因旅行社综合接待能力所限，考虑到高龄老人身体健康状况，故对80周岁以上高龄老人恕不接待，若本人不顾安危或自以为身体条件能够顺利完成旅行并且不影响他人，需有同行者陪伴。旅游人身意外险：是指旅游者在旅游过程中遭受外来的、突发的的意外伤害，例如：爬山或者上下车等意外摔伤等，先由客人自行治疗，等病情完好后，由我公司协助游客向保险公司索赔；另外在旅途中由于自身疾病（如心脏病、高血压、糖尿病等）引起的伤亡事故或第三方责任人造成的伤害，保险公司和旅行社不承担任何赔偿责任。旅游意外保险期限（即旅游合同期限内）一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。

10. 何为“旅游”顾名思义：就是旅途+游玩（行走），所以没有旅也就没有游，请不要抱怨旅途上的时间，其实外出“旅游”最美的风景在路上，请不要错过；外出旅游应该保持乐观大度的心态，不要为小事而斤斤计较，以免影响自己的心情和他人的旅游活动。有幸能聚在一起旅游是一种缘分，因每个人的生活习惯不同，难免会遇到己不悦者，请多一份包容和理解。

11. 旅游价格依照法律规定属于市场调节价，旅行社有权根据不同市场、不同地点及经营需求自行决定旅游线路价格，有时会有同团不同价情况实属正常，只要做到明码标价就符合《合同法》及《旅游法》等的相关规定。

12. 根据旅行社经营需求：保证团队出行顺利，为参团人员提供优质服务，如参团人员不遵守时间约定、行为素质低下及其他可能会影响团队整体出行顺利的不当行为，旅行社有权拒绝其参团，敬请谅解！

13. 根据相关法律规定，在我国民事赔偿纠纷处理中，补偿性原则为基本原则，即当事人的违法、过失行为给对方造成了损失，其赔偿额应以实际直接经济损失为限，旅游者不得从中获利，故发生旅游纠纷时，受害者应提出符合客观事实的合理赔偿要求，更有助于处理解决问题。

14. 关于签证通过与否，完全取决于各国签证政策和个人所提供的有关材料而定，旅行社只能提供关于签证的信息咨询和一些必要的帮助，您若报名参加出境游跟团游或自由行，一旦被外国领事馆拒签，一切损失由本人承担。

15. 出国旅游除了要携带符合各国法律规定数额的现金外，还需备有信用卡以防不时之需，境外消费以刷卡为主，很多国家都有支付小费的习惯和要求；另外，为接轨国际惯例，国家相关部门要求：国内旅游也要建立游客自愿对提供优质服务的司机、导游等服务人员进行小费奖励的机制！

16. 游客财产提示：旅游途中应妥善保管好自身的财物，防止遗忘、损坏、丢失、盗抢等，在此旅行社已尽到必要的警示说明，旅行社没有照看游客私人物品的义务，若发生此类事与旅行社无关。